Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Порядок возврата и обмена товара Вы имеете право осуществить обмен товара в течение 14 дней со дня, следующего после его получения. Для возврата средств необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт). Денежные средства возвращаются покупателю не позднее чем в течение 7 дней с момента оформления возврата. Обратите внимание: доставка товара в случае его возврата или обмена осуществляется за счет покупателя. Не подлежат возврату или обмену следующие товары: - Товары, бывшие в употреблении, имеющие следы монтажа/сборки или другие признаки эксплуатации; - Товары с поврежденной упаковкой или ее отсутствием, в частности матрасы без упаковки или те, что использовались; - Товары, которые потеряли товарный вид, имеют нарушенную комплектацию, отсутствуют ярлыки или маркировка; - Товары, входящие в перечень, утвержденный постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 (например, тюль, кружевные полотна, постельное белье и т.д.); - Товары, изготовленные по индивидуальному заказу по эскизам покупателя или с особыми характеристиками, отличающимися от стандартных (нестандартные размеры, внешний вид, конструкция, дополнительные элементы, выбранные ткани и т.п.); - Товары, которые были уценены, акционные. Согласно закону Украины о правах потребителей подушки, постельное белье, пледы, одеяла, покрывала, полотенца и другие постельные принадлежности надлежащего качества не подлежат возврату/обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.